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开原市公安局社区警务管理大队力争做到人人都是营商环境

文章来源: 添加时间:2022年05月24日 点击量:
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  面对当前复杂严峻的疫情形势,开原市各部门、各单位采取了一系列便民服务措施,深入企业排忧解难。一手抓疫情防控,一手抓复工复产,确保了企业、群众享受高效、有序、便捷、安全的政务服务环境。

  开原市公安局社区警务大队按照市委市政府要求,始终把服务群众、方便群众、提升群众满意度放在第一位。多次受到上级嘉奖。

  

  转变作风、狠抓落实时刻把群众需求放在第一位。社区警务大队按照让群众“少跑路、不跑路”的原则,利用自身能够查询公民个人信息的优势,对没带证件来大厅办证的群众只要能记住身份证号、姓名和户籍地址就给予办理,公民信息的真实性由工作人员负责现场核实。同时针对来大厅办证的人员较多并不熟悉办证流程,往往长时间排队后被告知因头发颜色或穿着白色衣服不能办证的情况,社区警务大队在办证大厅设立导服台和叫号机,提前告知群众身份证办理流程和采集身份证照片的要求,极大的方便了群众。

  

  服务群众、心系百姓。在每年的中高考期间,社区警务大队都会开通身份证办理“绿色通道”,为中高考学生加急办理身份证,同时在大厅门前公布24小时服务电话,随时为考生办理临时身份证。近年来,共为中、高考生开通绿色通道加急办理身份证155人次。同时对有办证需求的初中、高中开展办证进校园活动,为偏远学校的学生上门办证,累计为偏远地区学生办理500余个证件,极大的方便了考生。社区警务大队还组织民警上门为残疾人和卧病在床人员等特殊群体办理身份证、带领全队民警积极为各类疑难无户口人员办理户口登记工作。切实将为民服务“最后一公里”变为服务群众零距离。今年以来开原市公安局社区大队已经为18名偏远山区、行动不便的人员办理了身份证件,自2021年到现在累计上门服务60余人次。获得了群众的一致好评。

  服务有“深度”,小窗口大民生,我们要立足群众的需要,真心实意为群众办实事、办好事、解难事,“上门服务”活动将作为成为社区大队身份证办理大厅的一项常态化工作来做。”社区大队大队长王文义在大队会议上讲。上门办证不仅要服务群众,还要服务企业等其他社会团体机构,下一步社区大队将针对企业、单位、学校等单位,主动出动,提供服务,真真切切将优化营商环境通入“骨髓里”。

  开原市各部门、各单位积极主动服务、担当作为,营造了“人人都是营商环境,个个都是开放形象”的良好氛围。全方位为企业、群众提供办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境,持续推动了开原经济健康有序发展。

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